Celeritas Teléfonos y Atención al Cliente

Celeritas Teléfonos Atención al Cliente

En este artículo, te proporcionamos los teléfonos y toda la información necesaria para contactar con el Servicio de Atención al Cliente Celeritas, resolver tus dudas y aprovechar al máximo sus servicios.

Celeritas es una compañía especializada en soluciones de transporte y logística avanzada, ofreciendo servicios tanto para individuos como para empresas.

Teléfonos Gratuitos de Celeritas

Celeritas pone a disposición de sus clientes varios números de teléfono, permitiéndote hablar directamente con sus asesores para obtener información sobre sus servicios, resolver inquietudes, o presentar sugerencias y quejas.

Horarios de Atención Telefónica

El servicio de atención al cliente de Celeritas está disponible durante el siguiente horario:

  • Días de Atención: Lunes a Viernes
  • Horario: 10:00 - 22:00

Es recomendable contactar durante estos horarios para recibir atención inmediata y eficiente por parte del personal.

¿Qué servicios puedes consultar?

Al comunicarte con los teléfonos del servicio de atención al cliente de Celeritas, puedes obtener información detallada sobre:

  • Servicios de transporte y logística.
  • Tarifas, métodos de pago y horarios.
  • Asesoría para elegir los servicios más convenientes para ti o tu empresa.
  • Cobertura de servicios y zonas de operación.

Si no estás satisfecho con la atención recibida, puedes utilizar estos números para expresar sugerencias o quejas.

Otras opciones de contacto con Caleritas

Celeritas ofrece diversos medios de contacto para adaptarse a las preferencias de sus clientes y usuarios.

Página Web Oficial

La página web de Celeritas es una herramienta útil donde puedes encontrar información amplia sobre sus servicios, tarifas, y mucho más. Dentro de la web, puedes acceder a:

  • Sección de Preguntas Frecuentes: Un listado de preguntas comunes que puede resolver tus dudas rápidamente.
  • Formulario de Contacto: Permite enviar consultas y sugerencias de manera directa.
  • Solicitud de Empleo: Enlace para postular a oportunidades laborales dentro de la empresa.

Además, el sitio web proporciona acceso a recursos útiles como artículos informativos en el blog de la compañía y la dirección física de las oficinas.

Redes Sociales

Para mantenerte informado sobre novedades y promociones, Celeritas está presente en redes sociales donde puedes interactuar directamente con el equipo de atención al cliente:

En estas plataformas, puedes enviar mensajes directos o dejar comentarios, y recibir asistencia rápida por parte de los asesores.

Correo Electrónico

Si prefieres un método de contacto más formal, puedes enviar tus consultas por correo electrónico a la siguiente dirección:

A través de este canal, puedes solicitar información detallada sobre los servicios, plantear inquietudes específicas, o enviar documentos relevantes.

Cómo presentar reclamaciones a Celeritas

Si has experimentado algún problema con los servicios de Celeritas, puedes seguir estos pasos para presentar una queja o reclamación formal:

  1. Plazo de Espera: Asegúrate de esperar al menos 7 días hábiles desde la fecha de envío de tu pedido antes de presentar una reclamación.
  2. Vías de Reclamación:
    • Llama a los números de atención al cliente para discutir el problema.
    • Envía un correo electrónico detallando la incidencia.
    • Utiliza el formulario de contacto en la página web para registrar tu queja.

Aspectos a considerar

  • Daños en la Mercancía: Si tu paquete ha sufrido daños durante el transporte, proporciona fotos y detalles del daño.
  • Documentación Necesaria: Ten a mano la documentación relacionada con el envío, como recibos o números de seguimiento, para agilizar el proceso.

Oficinas de Celeritas

Para una atención más personalizada, Celeritas cuenta con oficinas físicas donde puedes resolver tus inquietudes y obtener asesoría directa:

Dirección de la Sede Principal:

  • Ubicación: Av. de Valdelaparra, 29, 28108 Alcobendas, Madrid, España

En las oficinas, puedes discutir tus necesidades con expertos en logística, explorar opciones de servicio, y realizar sugerencias o quejas de manera personal.